Norméa 28 du Club des Créateurs de Beauté !

FAQ

Quand le Club des Créateurs de Beauté a-t-il été créé?
Qui sont les Créateurs du Club des Créateurs de Beauté?
Comment puis-je recevoir un catalogue ?
Quels types de garanties le Club des Créateurs de Beauté propose-t-il ?
Les offres promotionnelles du Club des Créateurs de Beauté que je reçois par courrier restent-elles valables si je commande en ligne ?
Puis-je commander en ligne en toute sécurité?
Les délais de livraison sont-ils rapides ?
A combien s’élève la participation aux frais de port ?
Est-ce que je recevrai des offres promotionnelles par e-mail ?
Comment nous contacter ?

Quand le Club des Créateurs de Beauté a-t-il été créé?
Le Club des Créateurs de Beauté est né en 1987 de la rencontre entre des Créateurs unis par la passion et le talent. Ces créateurs ont un style et une histoire propre et mettent en commun leur savoir-faire pour inventer des produits de beauté inédits, en exclusivité pour le Club des Créateurs de Beauté! Si vous voulez en savoir plus, cliquez ici.
Qui sont les Créateurs du Club des Créateurs de Beauté?
Ce sont des créateurs, tous passionnés, qui apportent leur compétence, leur professionnalisme et leur talent au service de la beauté des femmes ; ainsi chaque Créateur présente ses produits, dévoile ses secrets et conseils et nous enseigne ses gestes de beauté. agnès b. crée une ligne de maquillage et des parfums adaptés à la vie comme ses vêtements, simples et faciles à porter. Le Professeur Christine Poelman, avec les marques Cosmence et Professeur Christine Poelman, fait découvrir une cosmétique scientifique et créative, plus proche des femmes. En avant première, Shirley Bouganim vous présente la nouvelle gamme Natural Sea Beauty, une ligne de produits aux vertus extraordinaires des sels minéraux de la mer Morte. Jean-Marc Maniatis, coiffeur des stars, met sa passion pour les cheveux au service des femmes avec une ligne complète de soins du cheveu. Quant à Tan Giudicelli, Marina Marinof , Michel Klein et Corinne Cobson, ils nous font partager leur style et leur passion pour les parfums.
Comment puis-je recevoir un catalogue ?
Pour toute demande de catalogue merci de nous contacter soit par email (rubrique "Contactez nous" du site), soit par téléphone au 0892 701 710 (0,34€ TTC la minute) du lundi au samedi de 8h à 21h.
Quels types de garanties le Club des Créateurs de Beauté propose-t-il ?
Le Club des Créateurs de Beauté adhère à la Fédération des Entreprises de vente à Distance (FEVAD) et s’engage à respecter les principes de défense du consommateur. Nous vous vous offrons toutes les garanties de confidentialité et de paiements sécurisés. Et naturellement, au Club des Créateurs de Beauté, vous êtes " enchantée ou remboursée "
Les offres promotionnelles du Club des Créateurs de Beauté que je reçois par courrier restent-elles valables si je commande en ligne ?
Oui. C’est la " commande directe ". Depuis la page d’accueil ou en cliquant sur le lien " commande directe " sur le reste du site, saisissez votre code privilè (imprimé sur votre bon de commande) : vous accéderez à votre offre promotionnelle dans votre " panier ". Il vous suffit dès lors de saisir les références de vos produits.
Puis-je commander en ligne en toute sécurité?
Toutes les données vous concernant sont cryptées avant de transiter sur Internet par la technologie Secure Socket Layer (SSL), assurant ainsi leur sécurité. Le site ccb-paris.com est lui-même protégé par les dernières technologies.ccb-paris.com vous permet de régler vos achats par les méthodes les plus sûres actuellement: les paiements sont transmis de manière sécurisée par la Société Générale. Aucune donnée de paiement vous concernant n´est stockée sur le site ccb-paris.com, supprimant toute possibilité de fraude par piratage de notre site.
Les délais de livraison sont-ils rapides ?
Nous livrons votre colis sous 10 jours ouvrés pour les commandes en livraison postale. Si vous optez pour l’un de nos 3500 Points Relais, votre colis vous sera livré en 24 heures. Sélectionnez votre Point Relais. Un e-mail vous sera envoyé pour vous annoncer le départ de votre colis de notre centre d’expédition.
A combien s’élève la participation aux frais de port ?
Cette participation est de 4,95 € euros. Elle permet de couvrir une partie des frais réels liés au traitement de votre commande : emballage et expédition du colis.
Est-ce que je recevrai des offres promotionnelles par e-mail ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez saisir votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet sur la page d’accueil ou cliquez sur le lien suivant :Recevez nos e-mails de promotion. Nous vous enverrons alors nos e-mails de promotion toutes les 3 semaines environ. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment : un lien à cet effet est inséré sur chaque e-mail que nous vous envoyons.En aucun cas, votre adresse e-mail ne sera communiquée à un tiers, conformément aux engagements stricts que nous prenons envers vous : vous pouvez, si vous voulez en savoir plus, consulter nos garanties.

Comment nous contacter ?
Il vous suffit de cliquer sur le lien " contactez-nous " (présent sur toutes les pages du site). Nous serons heureux de répondre à vos questions, suggestions et remarques.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0 892 701 710 (0,34 € TTC la minute), nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Samedi, de 08h00 à 21h00.