Même chose dans l'accès internet à haut débit, où le groupe entend petit à petit se refaire une place, mais là non plus "il ne faut pas s'attendre à des miracles".

M. Obermann, qui a pris les rênes du groupe il y a trois semaines, présentait au siège de Deutsche Telekom à Bonn (ouest) la nouvelle équipe de direction, partiellement renouvelée par le conseil de surveillance mardi soir.

Il a également exposé les "idées fondamentales" qui vont guider son action dans les prochaines années, mais cette première apparation a rencontré un écho tiède. L'action perdait 0,30% à 13,27 euros à 10H45 GMT à la Bourse de Francfort.

"Cela ne m'a pas bouleversé", commentait Michael Kunert, de l'association de protection des actionnaires SdK. "Le discours d'Obermann, (Kai-Uwe) Ricke aurait pu le tenir aussi", a-t-il ajouté, en référence à l'ancien patron, poussé vers la sortie par les grands actionnaires mi-novembre.

M. Obermann a certes promis de "tout faire pour enthousiasmer les clients et les actionnaires", mais reconnu que le groupe avait un gros problème d'image, et "un besoin énorme d'amélioration" dans le service à la clientèle.

© AFP Agence France-Presse